Jeff Barnes知道Fellows齿轮机器,那些“知情人士”认为他是重建设备、零件和服务的主要来源。

从小到大,杰夫·巴恩斯每天都埋头于机械中。他和他的父亲都喜欢赛车——在赛道上改装赛车——在业余时间对引擎、车架和车身进行改造后,他们会在周末前往赛道,将他们的工作投入到现实世界的终极测试中。

在某种程度上,巴恩斯现在还在做同样的事。但是汽车已经被Fellows的齿轮切削设备所取代,铁轨也被一长串满意的客户所取代。这些客户从新英格兰齿轮公司(New England Gear)购买了经过重建和改装的设备,这家公司是巴恩斯近10年前创立的。

“当我17岁的时候,我开始在一家齿轮店工作,当时我还在上高中,我的进步是从基本上铲掉车道上的雪,到为困难的工作设计特殊的工具和机械,”他说。“我们手头有很多研究员的设备,我开始把它们拆开,了解它们是如何工作的。过了一段时间,我开始拆卸并完全重建下一代Fellows的插齿器,然后卖给我们的客户,一切都很顺利。”

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在公司工作了15年后- - - - - -过去的5年都花在了研究员的改造项目上- - - - - -巴恩斯意识到,他已经达到了为别人工作所能实现的极限,于是决定是时候实现自己开公司的梦想了。他知道那里有市场,他还认识一个做机械生意的人- - - - - -谁最终会成为他的合伙人- - - - - -愿意给他仓库一角的人。所以他深吸一口气,跳了进去,从此再也没有回头。

“最大的动机是我想拥有公司的一部分,”他说。“我不知道你是怎么粉饰的。但这些新一代的机器是坚如磐石,他们需要的只是更新的控制和电子设备。所以我开始购买我能找到的每一台机器,那里有很多这样的机器。我就买他们,做所有必要的升级和改造,清理,油漆,和我有一个机器,准备好了为客户来购买,直接进入工作——在40到60%新机器的费用,根据电气包他们选择。而新机器的成本约为30万美元,这是相当可观的节省。”

仓库地板上有200多台机器- - - - - -从一开始,他就搬进了自己13000平方英尺的厂房- - - - - -巴恩斯说,他可能拥有世界上最大的二手、改装过的研究员设备。但这不仅仅关乎库存,他说:“当一个人有一台Fellows的机器需要帮助时,他会打电话给别人来得到一些答案,大多数情况下,他们得到的只是一堆对话。”“但我对这些机器了如指掌,如果他们给我打电话,他们就会知道他们需要知道的东西。我会给他们直接的答案,我们会找到解决他们问题的方法,不管是什么问题。”

有时解决方案是简单的一部分,将使机器重新启动和运行,其中新英格兰齿轮有很多。巴恩斯说:“我们有大量的新零件和旧零件可供选择,我们可以在接到订单的当天发货。”“当你像我一样买了很多机器,你就会有很多备件,所以当有人在为他们的机器寻找零件时,我们希望成为第一个出现在你脑海中的公司。”

公认的“计算机迷”- - - - - -"我宁愿和机器一起工作,也不愿在办公室里闲荡"- - - - - -巴恩斯最近大部分时间都在办公室度过。除了组织公司的工作量外,他还花大量时间绘制工厂使用的机械图纸。

“我们有7名员工,”他说。“我有一个电脑人员,他处理所有的发票和计算机生成的CAD/CAM图纸,以及电气图纸、原理图和操作程序,这些都是在公司内部完成的。事实上,所有事情都是在公司内部完成的。我们有一个电气工程师,他为我们设计所有的定制软件,所有的部件都在这里完成。

“我也有人在商业方面帮助我- - - - - -比如我的合伙人,他在制造和机械行业有超过35年的经验,他的帮助是无价的- - - - - -这样我就可以花时间与客户沟通,确保他们确切地得到他们需要的东西,无论是机器还是信息。”

除了重建和销售Fellows的机器和部件,该公司还有一些令人兴奋的新进展,其中包括他们自己开发的一台机器。巴恩斯说:“我们从头开始建造这些机器,从铸件到最终组装,我们有很多想法目前正在绘图板上。”“我们正在开发一种所谓的滑头插齿器,用于真正的刀具定位。这是我们现在正在开发的内容,我们很快就会将其推向市场。”

无论公司以何种形式发展,这一切都是围绕着建立作为重建Fellows机器和零部件的头号来源的声誉,以及与现有和潜在客户建立牢固的关系。“一开始我们做了大量的机械重建,只有标准的电气升级,”巴恩斯说。“但是,凭借我的合作伙伴强大的数控电气背景,我们能够在套件中添加重大的电气改造。在这一点上,我们重建的所有机器都有1轴和6轴控制,这取决于客户的需求,我们也在重建和改造液压冲程,这是我们在这里开发的一条线。此外,我们试图在所有库存中都有一台,我们在地板上的机器有各种不同的配置。”

巴恩斯也自豪的事实,新英格兰齿轮已经帮助许多公司实际上进入齿轮业务。他说:“我们是一家拥有忠实客户基础的小公司,这是因为我们总是愿意付出更多。”“我们帮助人们进入齿轮行业,这是以前没有的。事实上,通用电气最大的旋转涡轮轮毂供应商专门使用我们的机器,大约五年前,我们帮助他们进入花键业务。在这个行业里,我可能最喜欢的一件事就是拜访一位快乐的客户,看到他们使用我们的机器。

“我想让人们知道,当他们需要一台新型号的Fellows机器时,我们就是他们的选择。我们有库存的机器,我们有库存的零件,我们提供服务,我们有所需的技术知识。如果他们打过来,就能得到真正的答案,因为我了解那个产品。这就是我想说的。

巴恩斯说:“我认为人们都在寻求这种服务,但他们就是不知道该给谁打电话。”“有了我们的零部件库存,我们几乎可以让任何人重新运转起来。另一件事是我们拥有所有这些机器- - - - - -我们是一家没有债务的公司,坚如磐石。很多时候,我们会在重建客户的机器时借给他们一台机器,以防止他们停机。这是我们能做的另一件好事。

至于赛车,巴恩斯说他仍然会时不时地想到它。“一旦你融入了你的血液,它就永远在你的血液里。但我觉得现在我更有可能成为赞助商而不是车手。”

更多信息致电860223 -7778,或发送电子邮件到jeff@newenglandgear.com。上网在www.newenglandgear.com